Onde atendo
Consultoria de gestão para pousadas, cafés e estúdios em Florianópolis
A BCB Consultancy faz a gestão de pousadas, hostels, cafeterias e estúdios em Florianópolis. No verão de 2026, 57% dos turistas da Ilha eram estrangeiros, segundo a Fecomércio SC, e a fatia argentina muda a cada ano. Eu monto a casa para não depender de um só país.
A conversa é marcada pelo WhatsApp · +55 (49) 99968-6924 · bruno@bcbconsultancy.com
Atualizado em
A cidade
O que é só de Florianópolis.
57% dos turistas eram estrangeiros
Na pesquisa de verão 2026 da Fecomércio SC, Florianópolis foi o destino mais internacionalizado do litoral: 57% de estrangeiros, 43% de argentinos. Uma casa que só atende em português perde mais da metade da conversa.
A fatia argentina muda de um verão para o outro
Na primeira quinzena de janeiro, os argentinos eram 39% dos turistas em 2025 e 24% em 2026. Quem vende só para um mercado estrangeiro vê o caixa oscilar com a economia de outro país.
Gasto médio de R$ 9.737 na temporada
A mesma pesquisa apurou gasto médio de R$ 9.737 em Florianópolis, com críticas ao preço de alimentação e serviços. O turista paga, mas compara, e a comparação aparece na avaliação.
Por setor
Quem eu atendo em Florianópolis.
Pousada
O hóspede estrangeiro é maioria no verão: reserva, recepção e resposta às avaliações em três línguas.
Hostel
O viajante estrangeiro escolhe a cama pela nota e pelo atendimento em espanhol e inglês.
Cafeteria
Com gasto alto e crítica ao preço, o café precisa de ticket médio calculado, não de cardápio mais caro.
Estúdio de pilates e yoga
A cidade tem morador o ano todo; o estúdio cresce por indicação e mensalidade, não pela temporada.
Serviços
O que eu faço em Florianópolis.
Marketing e vendas
Canais e anúncios em português, espanhol e inglês, para mais de um país de origem.
Avaliações e reputação
Avaliação em espanhol e inglês respondida no mesmo dia, porque mais da metade do verão é estrangeira.
Finanças
Um caixa que aguenta a fatia argentina subir ou cair de um verão para o outro.
Equipe
Recepção e salão treinados para atender em espanhol sem depender de uma pessoa só.
Sistemas e processos
Reserva, check-in e pagamento que funcionam para quem chega de fora do país.
Planejamento estratégico
Metas por país de origem, revistas antes de cada temporada.
Também atendo
Perto de Florianópolis, também atendo.
Palhoça
A Guarda do Embaú, primeira reserva mundial de surfe do Brasil, e a sede da Serra do Tabuleiro.
Governador Celso Ramos
A APA do Anhatomirim e a Baía dos Golfinhos, numa cidade de 16.915 moradores.
Perguntas
Perguntas de quem tem negócio em Florianópolis.
- Você vem até o meu negócio em Florianópolis?
- Venho quando o trabalho pede. O dia a dia é online, a visita a Florianópolis entra no plano, e respondo em até 24h.
- Como atender turista argentino em Florianópolis?
- Com reserva, atendimento e avaliações em espanhol, e pagamento que o estrangeiro consiga usar. Sem depender só dele: a fatia argentina muda todo verão.
- Quanto custa uma consultoria de gestão em Florianópolis?
- O preço está publicado na página da oferta, por nível e tamanho da equipe, igual em todas as cidades. A conversa inicial não tem custo.
Próximo passo
Quarenta e cinco minutos resolvem se faz sentido.
Imagine o primeiro domingo em que o telefone toca e não é para você.
De Garopaba a Balneário Camboriúem português, inglês e espanhol