Serviços
Consultoria de marketing e vendas para pequenas empresas
A BCB Consultancy monta o marketing e as vendas de pousadas, hostels, cafeterias e estúdios de Garopaba a Balneário Camboriú: site com reserva, Google Business, WhatsApp que agenda e retorno de cliente sumido. Eu arrumo o atendimento antes do anúncio, porque é o atendimento que vira avaliação.
A conversa é marcada pelo WhatsApp · +55 (49) 99968-6924 · bruno@bcbconsultancy.com
O problema
Onde a venda se perde.
- Eu posto toda semana e o movimento não muda.
- O cliente pergunta o preço no WhatsApp, eu respondo à noite, e ele já fechou com outro.
- Meu Google tem foto velha e horário errado, e eu nunca olhei.
- Cliente que vinha todo mês sumiu, e ninguém mandou uma mensagem.
Quase nunca falta anúncio. Falta o caminho entre quem já te achou e a reserva, e é esse caminho que eu monto.
Por nível
O que eu faço, por nível.
Presença e controle
Site com reserva ou agendamento de sessão, em português, inglês e espanhol
Google Business reorganizado: categorias, serviços, fotos, horários
WhatsApp configurado para responder e agendar sozinho
Fluxo de retorno para cliente que parou de aparecer
Diagnóstico operacional
Taxa de retenção e quanto vale cada cliente ao longo do tempo
Casos
O que já aconteceu.
+100%
Faturamento mensal, só orgânico.
Movimento só no fim de semana. Reorganizei o Google Business, a resposta às avaliações e o pedido de avaliação no balcão. Nenhum real em anúncio.
300
Novos clientes, só com parcerias.
Na minha própria prática: parcerias estratégicas fixas com pousadas e negócios locais. No seu, exploramos todas as frentes, com estrutura e plano de recorrência.
No hostel, no hotel de praia e no surf camp eu era o gerente-geral, dentro da operação: é de lá que vem o método.
Por setor
Como isso muda em cada negócio.
Pousada
O anúncio no Booking e a reserva direta pelo site e pelo WhatsApp.
Hostel
Nota e ocupação andam juntas no mesmo canal.
Cafeteria
O Google decide quem entra pela porta no sábado.
Estúdio de pilates e yoga
A aula vira indicação, e a indicação vira matrícula.
Onde
Online, com visita de Garopaba a Balneário Camboriú.
O trabalho é online, no seu horário, e eu vou até o negócio quando ele pede, nas oito cidades do litoral entre as duas.
Oferta
Preço publicado, antes da conversa.
Site, Google Business e WhatsApp entram na Presença e controle; retenção e valor do cliente, no Diagnóstico operacional. Os dois têm preço publicado.
Perguntas
Perguntas sobre marketing e vendas.
- Quanto custa uma consultoria de marketing e vendas?
- O preço está publicado na página da oferta, por nível e pelo tamanho da equipe. A conversa para ver se faz sentido não tem custo.
- Consultoria de marketing é o mesmo que agência?
- Não. A agência executa e fica com as chaves; eu monto site, Google Business e WhatsApp com sua equipe e entrego.
- Preciso investir em anúncio pago?
- Não para começar. O café de bairro dos casos cresceu sem nenhum real em anúncio, só com Google Business e avaliações.
- Em quanto tempo o site e o WhatsApp ficam prontos?
- Em sete dias, na Presença e controle. O movimento vem depois e depende do negócio: no café, a mudança levou seis meses.
Próximo passo
Quarenta e cinco minutos resolvem se faz sentido.
Imagine o primeiro domingo em que o telefone toca e não é para você.
De Garopaba a Balneário Camboriúem português, inglês e espanhol